Forniamo servizi di consulenza in tutte le aree della Customer Experience del CRM e della Software Selection. Supportiamo i tuoi obiettivi di Marketing e di Vendita, definendo insieme il modo migliore per “scaricare a terra” la tua strategia.  

Vi guidiamo in tutto il processo di SW Selection: analisi dell’attuale business aziendale, di obiettivi e aspettative pre-selezione ed analisi tecnica dei software sul mercato analisi dei software dal punto di vista delle risorse umane che lo utilizzeranno e della loro organizzazione analisi dei servizi attesi delle soluzioni pre-selezionate svolgimento della trattativa, scelta e acquisto.

Se le esigenze della tua azienda vanno oltre i servizi di consulenza ed hai bisogno del supporto di un Manager che ti aiuti a prendere le decisioni e sia responsabile di renderle effettive, noi siamo al tuo fianco. Anni di esperienza nel settore ci consentono di supportarti come CEO, Sales Director, Operations Director, Customer Service

Spesso nella gestione dei servizi di Contact Center le aziende si affidano a degli outsourcer specializzati nel settore. Ti aiutiamo a capire se il servizio che ti stanno erogando è in linea con gli standard di mercato, se il prezzo che stai pagando è adeguato e se serve gestiamo la gara per trovare il fornitore

Attraverso la Gamification potrai aumentare le vendite e far crescere le performace, aumentare l’engagement dei tuoi dipendenti, fare formazione in modo divertente ed efficace.